充值元宝无故丢失

ewrewrewrqtq

11月27日，充值前有636个元宝，抽奖花了10个元宝，剩下626个元宝，当天冲了1000元宝到账后，显示1626个元宝，马上我就花了50元宝砸金蛋，马上发现元宝只有626个，也就是说砸一次金蛋少了950元宝。

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有哪位版主帮我问下看看 怎么回事，就算自己花在哪不知道的话，关键游戏界面提示我元宝的总消费才60个呀，

琉璃般若花i

楼主您好，微端高级模式，右上角知己世界能自行查到元宝流水账，您先查一下是不是无意中消费了什么，确实有问题还请提供知己世界的流水账小版替您问一下

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:33
楼主您好，微端高级模式，右上角知己世界能自行查到元宝流水账，您先查一下是不是无意中消费了什么，确实有 ...

在限时热点里面不是显示我消费才60个元宝吗？其他没消费的，

琉璃般若花i

ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:41
在限时热点里面不是显示我消费才60个元宝吗？其他没消费的，

微端高级模式，右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询，先查看一下流水账～有问题提供一下流水账的记录喔～

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:44
微端高级模式，右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询，先查看一下流水账～有问题提供一下流水账的记 ...

我用的是QQ 游戏大厅登录的。切换模式没看到你说的那个什么符号出来的呀

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:44
微端高级模式，右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询，先查看一下流水账～有问题提供一下流水账的记 ...

刚才找到了  麻烦帮忙看下，放在第4张图片的后面

2016060714LTX18

ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:53
我用的是QQ 游戏大厅登录的。切换模式没看到你说的那个什么符号出来的呀 ...

右上角地图旁边有个问号，你点开就有知己世界了

琉璃般若花i

ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:59
刚才找到了  麻烦帮忙看下，放在第4张图片的后面

麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

账号：258041270     大区：735区 极·龙地洞
充值流水记录已经放在前面图片后了

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

账号： 258041270   
大区：735区极·龙地洞
充值流水记录图片已发在第六张图片后面

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

QQ258041270
区号：735区极·龙地洞

琉璃般若花i

ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-28 00:36
QQ258041270
区号：735区极·龙地洞

收到，已反馈，现在技术人员都已休息。明天他们上班第一时间问您跟进

ewrewrewrqtq

琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:49
收到，已反馈，现在技术人员都已休息。明天他们上班第一时间问您跟进

请问 情况怎么样了？ 到现在什么情况的？

琉璃般若花i

ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-28 19:58
请问 情况怎么样了？ 到现在什么情况的？

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