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楼主: 鲨鱼老太太

[公告] 游戏出现黑屏 断线 卡屏以及登陆有问题的玩家们

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初级下忍

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发表于 2017-11-7 20:05 来自手机 |显示全部楼层
活动时间都过了。
来自: 微社区
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初级下忍

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发表于 2017-11-7 20:21 来自手机 |显示全部楼层
下载不了。
来自: 微社区
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忍校学员

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发表于 2017-11-9 18:52 |显示全部楼层
诊所不能用了,新版本不知道在哪下载,怎么搞?
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忍校学员

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发表于 2017-11-10 13:46 |显示全部楼层
游戏 ID: 乖啊乖
游戏大区:2区 木叶村
浏览器:微端
出现时间点:8:30
地区网络:厦门电信


  今早出现的情况,无故掉线,一上就掉线,提示超时,请重新登录,缓存清了,密码改了,有防沉迷
  什么情况?


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普通下忍

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发表于 2017-12-10 19:03 |显示全部楼层
为什么登陆大区后加载到13%就提示你已掉线,请重新登陆,但是我换其他大区就没事,登陆不进的大区是33区短册街
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下忍队长

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发表于 2017-12-22 11:53 |显示全部楼层
鲨鱼老太太 发表于 2015-8-20 11:03
请您按照帖子的步骤再发一个邮件给我们,我会帮您提交运营方的技术,帮您查看~~ ...

发完了 老铁 帮忙瞅瞅咋回事  谢谢了:handshake
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初级下忍

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发表于 2018-1-22 00:40 |显示全部楼层
只是因为有一次卡屏加载地图失败以后,导致后期火影一直加载地图失败,玩其他网页游戏都没问题,就是只有火影忍者出问题。
清理flash缓存、卸载重装等方法都试过,最后还是解决不了
前面游戏flash加载都没有问题,跳转页面加载地图数据时就开始失败。玩新区能进游戏,但是跳转地图时又加载失败,然后就再也不能进入游戏。
按道理来说,flash清空缓存后重新加载的全部数据包应该是重新下载的,而从目前情况来看,火影忍者的下载数据包没在flash缓存里面,所以在卸载flash清空数据,重新安装后,进入游戏时还在加载以前数据包。这个可以说是电脑系统的问题,也可以说是技术员在设置时留下问题,这也就是这样导致很多玩家登陆有问题,解决方法,只需要告诉火影忍者的下载数据存放位置,把相关数据清理掉就可以了。
按照反馈流程邮件都寄出好几天了,技术员都没个回复,估计他们也是懵的,求版主反馈一下这个信息吧,告知一下下载的数据包在什么文件夹里面,剩下的事情自己去清理掉就可以了。
谢谢版主了,请尽快反馈一下吧。
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初级下忍

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发表于 2018-1-22 01:58 |显示全部楼层
求火影忍者缓存时数据包下载存放文件夹位置,数据包肯定不是在flash缓存里面,所以清理flash缓存后无用,登录游戏后,跳转游戏画面时就会显示加载map文件失败。
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忍校学员

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发表于 2018-1-24 16:02 |显示全部楼层
310 虫龙卷 电信 加载到13%就说加载失败。让我找客服。结果也是卵用没有?是因为我没有冲钱吗?能不能修复给个准信。
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初级下忍

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发表于 2018-3-4 18:05 |显示全部楼层
测试端口  端口1未打开 是什么意思啊  经常性的卡到13% 然后登不上去
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下忍队长

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发表于 2018-4-2 13:13 |显示全部楼层
ID 421区 曼荼罗 章雾夏
南京电信 网咖环境
其他游戏都没问题 就是这游戏有问题 不知啥情况。 QQ游戏大厅设置为不限速。

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忍校学员

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发表于 2018-4-5 12:03 |显示全部楼层
以上方法都没有用,我所有的跨服活动(竞技、斗祭、仙界等)只要一进入就卡屏了,这都两周了,也没办法解决
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初级下忍

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发表于 2018-4-11 10:15 |显示全部楼层
发送邮件后多久能解决啊  有木有补偿
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初级下忍

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发表于 2018-4-11 14:13 |显示全部楼层
卡的掉线我可以忍  但是登不上游戏  一直卡在13%我就很烦  已经发送了邮件  请问多久能得到回复或者说多久才能正常登录呢?
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忍校学员

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发表于 2018-5-14 13:11 |显示全部楼层
微端 和 网页都没又选区的界面了 怎么办 鲨鱼老太 急急急急!!!!
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中忍队长

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火之意志

发表于 2018-6-12 08:41 来自手机 |显示全部楼层
楼主这个怎么

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初级下忍

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发表于 2018-6-12 23:53 |显示全部楼层
我已经发邮箱了抓紧弄好吧    进不去,又卡进度条13%  卡了一天了  光顾着开新区 老区不好好维护
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初级下忍

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发表于 2018-6-12 23:55 |显示全部楼层
另外这一天的补偿应该得有啊
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初级下忍

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发表于 2018-6-14 13:07 |显示全部楼层
为什么今天还是不能登陆????有没有人管啊
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初级下忍

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发表于 2018-6-17 07:57 |显示全部楼层
CF_WrgtLz98bN 发表于 2018-6-14 13:07
为什么今天还是不能登陆????有没有人管啊

我也发送了 昨天下午不能登录的{:3_41:}也不知道文件格式对不对
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