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[BUG] 充值元宝无故丢失

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精英下忍

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楼主
发表于 2023-11-27 23:22 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 ewrewrewrqtq 于 2023-11-28 00:26 编辑

11月27日,充值前有636个元宝,抽奖花了10个元宝,剩下626个元宝,当天冲了1000元宝到账后,显示1626个元宝,马上我就花了50元宝砸金蛋,马上发现元宝只有626个,也就是说砸一次金蛋少了950元宝。

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沙发
发表于 2023-11-27 23:28 |只看该作者
有哪位版主帮我问下看看 怎么回事,就算自己花在哪不知道的话,关键游戏界面提示我元宝的总消费才60个呀,
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板凳
发表于 2023-11-27 23:33 |只看该作者
楼主您好,微端高级模式,右上角知己世界能自行查到元宝流水账,您先查一下是不是无意中消费了什么,确实有问题还请提供知己世界的流水账小版替您问一下
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地板
发表于 2023-11-27 23:41 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:33
楼主您好,微端高级模式,右上角知己世界能自行查到元宝流水账,您先查一下是不是无意中消费了什么,确实有 ...

在限时热点里面不是显示我消费才60个元宝吗?其他没消费的,
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发表于 2023-11-27 23:44 |只看该作者
ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:41
在限时热点里面不是显示我消费才60个元宝吗?其他没消费的,

微端高级模式,右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询,先查看一下流水账~有问题提供一下流水账的记录喔~
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发表于 2023-11-27 23:53 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:44
微端高级模式,右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询,先查看一下流水账~有问题提供一下流水账的记 ...

我用的是QQ 游戏大厅登录的。切换模式没看到你说的那个什么符号出来的呀
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发表于 2023-11-27 23:59 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-27 23:44
微端高级模式,右上角有个问号点开有个知己世界可自行查询,先查看一下流水账~有问题提供一下流水账的记 ...

刚才找到了  麻烦帮忙看下,放在第4张图片的后面
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发表于 2023-11-28 00:00 |只看该作者
ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:53
我用的是QQ 游戏大厅登录的。切换模式没看到你说的那个什么符号出来的呀 ...

右上角地图旁边有个问号,你点开就有知己世界了
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发表于 2023-11-28 00:26 |只看该作者
ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-27 23:59
刚才找到了  麻烦帮忙看下,放在第4张图片的后面

麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区
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发表于 2023-11-28 00:30 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

账号:258041270     大区:735区 极·龙地洞
充值流水记录已经放在前面图片后了
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发表于 2023-11-28 00:33 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

账号: 258041270   
大区:735区极·龙地洞
充值流水记录图片已发在第六张图片后面
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发表于 2023-11-28 00:36 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:26
麻烦再提供一下充值流水账以及游戏账号和所在大区

QQ258041270
区号:735区极·龙地洞
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发表于 2023-11-28 00:49 |只看该作者
ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-28 00:36
QQ258041270
区号:735区极·龙地洞

收到,已反馈,现在技术人员都已休息。明天他们上班第一时间问您跟进
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发表于 2023-11-28 19:58 |只看该作者
琉璃般若花i 发表于 2023-11-28 00:49
收到,已反馈,现在技术人员都已休息。明天他们上班第一时间问您跟进

请问 情况怎么样了? 到现在什么情况的?
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发表于 2023-11-28 21:31 |只看该作者
ewrewrewrqtq 发表于 2023-11-28 19:58
请问 情况怎么样了? 到现在什么情况的?

小版在催促,还没收到回复,还请耐心等待
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