蓝钻、QQ会员等级显示和领取异常

hhtiger

如题，本来是蓝钻6级的，QQ会员8级，今天一领，只有1级蓝钻，2级QQ会员了，请问版主大大这是怎么回事，该怎么解决呢？

琉璃般若花i

没遇到过类似问题，有截图证明发一下，以及提供下账号和大厅，小版看看能不能询问到

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-10 21:26
没遇到过类似问题，有截图证明发一下，以及提供下账号和大厅，小版看看能不能询问到 ...

账号是806709556，不删档1008区，名字叫不羁靓仔

hhtiger

hhtiger 发表于 2024-11-11 17:16
账号是806709556，不删档1008区，名字叫不羁靓仔

这是我真实的等级段位

琉璃般若花i

hhtiger 发表于 2024-11-11 17:19
这是我真实的等级段位

您是微端登录吗，如果不是，看看微端登录正常嘛

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-12 14:34
您是微端登录吗，如果不是，看看微端登录正常嘛

我是QQ大厅登录的

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-12 14:34
您是微端登录吗，如果不是，看看微端登录正常嘛

刚试了，微端连游戏都进不去

琉璃般若花i

hhtiger 发表于 2024-11-12 17:58
刚试了，微端连游戏都进不去

微端右上角切换成高级or基础模式试试能不能进入，工作人员回复用微端试试

浩树

为什么日常锻炼活跃度礼包领不了，重进了好多次游戏都没法领取，点击没法领取

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-13 12:40
微端右上角切换成高级or基础模式试试能不能进入，工作人员回复用微端试试 ...

没用，微端打不开的

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-10 21:26
没遇到过类似问题，有截图证明发一下，以及提供下账号和大厅，小版看看能不能询问到 ...

这个都显示1级了，肿么办

hhtiger

琉璃般若花i 发表于 2024-11-12 14:34
您是微端登录吗，如果不是，看看微端登录正常嘛

需要我重新充值续费，才能修复吗

琉璃般若花i

hhtiger 发表于 2024-11-19 10:35
需要我重新充值续费，才能修复吗

我再问问看有没有玩家遇到这类问题的~